Verkkokaupan tuotteita myy Armi yarns oy Y-tunnus 3383391-4. Tilaamisen yhteydessä sitoudut näihin voimassa oleviin toimitusehtoihin, jotka koskevat Armi yarns- verkkokaupasta toimitettuja tuotteita.

Ehdot päivitetty 12.12.2023

Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiin sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat
Asiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

• Shopify Payment: suomalaiset verkkopankit tai Visa, Visa Electron, Mastercard, Google Pay, Apple Pay 

Toimitustavat
Toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan:

• Matkahuollon Lähellä-paketti 7,90 €
• DB Schenker Noutopistepaketti 6,90€ 
• Ilmainen toimitus yli 100e tilauksille                         
• Nouto myymälästä on aina ilmainen

Toimitukset
Toimitamme toistaiseksi vain Suomen osoitteisiin (ei Ahvenanmaalle). Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse arkipäivisin mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Tuotteen saldo saattaa olla väärin, jolloin tarjoamme mahdollisuuden muuttaa tai perua tilauksen.

Tuotteen palautusoikeus
Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on Suomen kuluttujansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus tilauksen vastaanottamispäivästä lukien. Tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta. 

Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palautuksia voi tehdä vain yhden kerran tilausta kohti. Kun tilausta ei ole lainkaan noudettu noutopisteestä, tuote palautuu meille. Tällöin vähennämme palautettavasta summasta postikulut. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton - siis myyntikunnossa pakkauksineen ja vyötteineen. Liitä mukaan tieto, mistä tilauksesta palautettava tuote on.

Hyväksytyn palautuksen summa hyvitetään alkuperäisen maksutavan mukaisesti, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksen.

Jos palautat osan tuotteista, hyvitämme vain palautettavien tuotteiden hinnan. Jos tilauksesi arvo jää palautuksen jälkeen alle ilmaisen toimituksen rajan, tilaukselle lisätään toimituskulu toimitustapasi mukaan.

Ole hyvä ja ole yhteydessä info@armiyarns.fi ennen palautusta, jotta voimme ohjeistaa sinua palautuksen suhteen!

Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on vioittunut, otathan yhteyttä! Neuvomme sinua, miten voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle.

Ennakkotilaukset

Tilaukset toimitetaan aina yhdellä kertaa. Jos tilauksessa on ennakkotilaustuote, kaikki muut mahdolliset tuotteet toimitetaan samalla toimituksella ennakkotilaustuotteen kanssa.

Armi yarns voi painavasta syystä evätä asiakkaalta ilmaisen toimituksen ja palautuksen, peruuttaa tilauksen tai sulkea asiakastilin. Syynä voi olla esimerkiksi poikkeuksellisen suuri asiakaspalautusten määrä.