Produkterna i webbutiken säljs av Armi yarns oy, organisationsnummer 3383391-4. Vid beställning godkänner du dessa gällande leveransvillkor, vilka gäller för produkter som levereras från Armi yarns webbutik.
Villkor uppdaterade 9.4.2025
Produkter och produktpriser
Produktpriser presenteras i samband med produktpresentationer. Produkterna inkluderar moms. Momsspecifikationen visas i varukorgen och orderbekräftelsen.
Betalningsmetoder
Kunder kan betala sina beställningar med de betalningsmetoder som finns i varukorgen.
-
Shopify-betalning: Finska nätbanker eller Visa, Visa Electron, Mastercard, Google Pay, Apple Pay
Leveransmetoder
Våra fraktkostnader beror på vald fraktmetod och läggs automatiskt till det totala orderbeloppet:
- Matkahuoltos Närliggande-paket 7,90 €
- DB Schenker Upphämtningsplatspaket 7,90 €
- Fri frakt på beställningar över 100 öre
- Upphämtning i butik är alltid gratis
Leveranser
Vi levererar för närvarande endast till adresser i Finland (inte till Åland). Vi skickar dina beställda produkter med posten på vardagar så snart som möjligt, vanligtvis inom 1-3 dagar efter att vi mottagit beställningen. Om någon av produkterna i din beställning är slut i lager kommer vi att kontakta dig. Produktsaldot kan vara felaktigt, i vilket fall vi kommer att erbjuda dig möjligheten att ändra eller avbryta beställningen.
Produktreturpolicy
Produkter som köpts i webbutiken har 14 dagars ångerrätt från mottagandet av beställningen, i enlighet med den finska konsumentskyddslagen. Produkter har inte rätt till byte.
Returneraren måste betala kostnaderna för att returnera varan. Dessa kostnader kommer inte att ersättas till returneraren.
Returer kan endast göras en gång per beställning. När beställningen inte alls har hämtats från upphämtningsstället returneras produkten till oss. I detta fall drar vi av fraktkostnaderna från det returnerade beloppet. Den returnerade produkten måste vara oanvänd och oförändrad - d.v.s. i återförsäljningsskick med förpackning och remmar. Vänligen ange information om vilken beställning produkten kommer ifrån. Kundreturer gäller inte pappersstickmönster.
Beloppet för en godkänd retur återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden när vi har mottagit och behandlat returen.
Om du returnerar några av produkterna återbetalar vi endast priset för de returnerade produkterna. Om värdet på din beställning ligger under gränsen för fri frakt efter returen läggs en fraktavgift till beställningen enligt din fraktmetod.
Vänligen kontakta info@armiyarns.fi innan du returnerar så att vi kan ge dig instruktioner angående returen!
Åtgärda en produktdefekt
Om den levererade produkten är skadad, vänligen kontakta oss! Vi ger dig råd om hur du gör en felanmälan och skickar den skadade produkten som en så kallad kundretur till postkontoret. I det här fallet behöver du inte betala porto. Samtidigt ber vi dig ange om du returnerar produkten och om du vill ha pengarna tillbaka eller om du vill att vi skickar en liknande produkt för att ersätta den skadade.
Förbeställningar
Beställningar levereras alltid i en leverans. Om beställningen inkluderar en förbeställd produkt levereras alla andra möjliga produkter i samma leverans som förbeställda produkten.
Armi Yarns kan neka fri leverans och returer, avbryta beställningen eller stänga kundkontot av giltiga skäl. Anledningen kan till exempel vara ett exceptionellt högt antal kundreturer.
