Återbetalningspolicy

Returrätt
Alla produkter som köpts i webbutiken har 14 dagars returrätt. Du har rätt att returnera din bestlällning inom 14 dagar efter mottagandet.

Returer är inte kostnadsfria, utan kunden står själv för eventuella fraktkostnader. Retur kan göras endast en gång per beställning. Om en beställning inte hämtas ut från utlämningsstället returneras den till oss. I sådana fall drar vi av fraktkostnaderna från det belopp som återbetalas. Den returnerade produkten ska vara oanvänd och i oförändrat skick – alltså i säljbart skick med förpackning och etiketter. Bifoga information om vilken beställning den returnerade produkten gäller.

Vänligen kontakta oss på info@armiyarns.fi före retur, så att vi kan ge dig instruktioner för returprocessen!

Åtgärdande av produktfel
Om den levererade produkten är skadad, vänligen kontakta oss! Vi ger dig anvisningar om hur du gör en reklamation och lämnar in den skadade produkten som en s.k. kundretur via posten. Då behöver du inte betala någon fraktavgift. Samtidigt ber vi dig meddela om du vill returnera produkten och få pengarna tillbaka eller om du önskar att vi skickar en motsvarande produkt i stället för den skadade.